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BASES Y CONDICIONES DEL CONCURSO “VIAJÁ A RÍO CON PASAPORTE DESPEGAR Y CLUB AVOLTA”

BASES Y CONDICIONES DEL CONCURSO “VIAJÁ A RÍO CON PASAPORTE DESPEGAR Y CLUB AVOLTA”


Este Concurso denominado “VIAJÁ A RÍO CON PASAPORTE DESPEGAR Y CLUB AVOLTA” (en adelante, el “Concurso”), es organizado por Despegar.com.ar S.A. con domicilio en Av. Jujuy 2013, CABA y por Interbaires SA, con domicilio en Avda. Córdoba 435, piso 4 A, CABA (en adelante, en conjunto, el “Organizador”). Se desarrollará en el territorio de la República Argentina, en las tiendas de “Duty Free Shop Argentina” ubicadas en el Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini (Ezeiza) y en el Aeroparque Internacional Jorge Newbery (en adelante las “Tiendas”) y se regirá por lo establecido en estas bases y condiciones (en adelante, las “Bases y Condiciones”). 


1. Vigencia. 


El Concurso se llevará a cabo del 01 de agosto de 2025 al 05 de octubre de 2025 (en adelante el “Plazo de Vigencia del Concurso”), ambas fechas inclusive. 


2.Participantes. 

            

Podrán participar del Concurso aquellas (i) personas físicas, (ii) mayores de 18 años, (iii) que residan en la República Argentina con excepción de las provincias de Mendoza, Tierra del Fuego, Salta, Río Negro, Neuquén y Chaco, (iv) que tengan descargada la aplicación de Despegar Argentina; (v) que tengan una cuenta Pasaporte en Despegar Argentina, (vi) que sean miembro de la aplicación Club Avolta, (vii) que realicen una compra en las Tiendas de alguno de los productos de las marcas participantes: Carolina Herrera, Paco Rabanne, Jean Paul Gaultier, Dolce&Gabbana, Calvin Klein, Hugo Boss, Davidoff, Marc Jacobs, Joop, Kylie, Lancaster, Burberry, Chloe, Gucci, Tiffany, Clinique, Estee Launder, Tom Ford, Halloween, Tous, Narciso Rodriguez, Shiseido, Issey Miyake, Jack Daniels, Glen Scotia, Nordic Spirits, Johnnie Walker, Lindt, Toblerone y Bvlgari, o que entreguen un dibujo de un avión con los colores rojo y violeta (conforme punto 18. de las presentes Bases)Para ello deberán dirigirse a las oficinas de Interbaires SA, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 hs, ubicadas en: (1) Ezeiza: Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini: Edificio Corporativo, 4to Piso; (2) CABA: Aeroparque Jorge Newbery, Av. Costanera Rafael Obligado s/n, CABA, y (viii) que escaneen el QR que se les mostrará en el stand y cartelería ubicadas en las Tiendas (en adelante los “Participantes”). Solo podrán participar 1 sola vez por persona. Se podrá solicitar el documento nacional de identidad y el ticket de compra, para acreditar el cumplimiento de los puntos (ii) y (vii).  


3.Requisitos de participación. 


Para participar del Concurso será requisito que los Participantes cumplan con los requisitos detallados en el punto dos (2) y demás términos de las presentes Bases y Condiciones. 

 

4.Mecánica del Concurso.                   


Los Participantes deberán cumplir con los requisitos enumerados en el punto dos (2) “Participantes”. El día 05/10/2025 a las 23.59hs. el Organizador dará por finalizado el Concurso. El sorteo se realizará el 15/10/2025 de 2025 a las 12 hs. en la sucursal de Despegar ubicada en Dot Baires Shopping (Vedia 3600, C1430 Cdad. Autónoma de Buenos Aires), en presencia de un escribano público a elección del Organizador. Se elegirá de manera aleatoria a 1 Ganador Titular y 3 Ganadores Suplentes. El mecanismo a través del cual se realizará la elección del Ganador será a través de la plataforma del sitio web https://app-sorteos.com/. El día del sorteo, personal del equipo de marketing de Despegar se comunicará con el primer Potencial Ganador a través de sus datos de contacto que haya indicado al momento de scanear el QR, para solicitarle que responda una pregunta de cultura general. En caso de que responda correctamente la pregunta, se considerará como Ganador y se solicitaran sus datos personales para coordinar la adjudicación del premio. En caso de que el primer Potencial Ganador no responda correctamente la pregunta y/o no de respuesta dentro del plazo indicado en el punto 6, se procederá a considerar Ganador al Participante que fue seleccionado como primer Suplente; en caso de ser necesario, este proceso se repetirá con los siguientes “Ganadores Suplentes” (en el orden en que hayan sido seleccionados). 


5. Premio. 


5.1. ​El Ganador del Sorteo será adjudicatario de 229.886 puntos pasaporte (en adelante el “Premio”) para ser utilizados en cualquier producto que se encuentra en el sitio web y la aplicación móvil de Despegar Argentina. Los puntos otorgados serán equivalentes, a modo de ejemplo, a: (i) 2 (dos) tickets aéreos en la ruta Buenos Aires- Rio de Janeiro; (ii) una estadía para 2 (dos) personas para 5 (cinco) noches de alojamiento en una habitación de hotel base doble; y (iii) asistencia de viaje para 2 (dos) personas por 5 (cinco) días.  


5.2.​ El Premio queda sujeto a la disponibilidad de los prestadores de los servicios elegidos por el Ganador para canjear los puntos que componen el Premio. Podrá ser utilizado hasta 18 meses después de su adjudicación. 


5.3. ​El Premio se limita al detalle mencionado y por lo tanto no incluye otros bienes o servicios. El Premio no se podrá canjear por dinero en efectivo, ni por otro producto ni por ninguna otra prestación, ni aun cuando no gozarán de aquellos total o parcialmente por cualquier causa.  Todo gasto adicional en el que incurra el Ganador y su acompañante para acceder, hacer uso o disponer del Premio correrá por su exclusiva cuenta, por lo que queda excluido los gastos de movilidad y traslado para el uso del Premio. El Premio es para uso personal del Ganador y su acompañante y no podrá ser transferido. Una vez entregado, el Organizador queda liberado de toda responsabilidad respecto de los mismos. El Organizador no asume responsabilidad alguna por el uso o destino dado al Premio.  


5.4.​ El Organizador no reemplazará el Premio que sea extraviado o robado, después de su entrega del mismo al Ganador. El Organizador no otorga garantía de calidad, ni ninguna otra con relación al producto y/o servicio ofrecido como Premio. El Organizador no será responsable por los gastos en que incurrieren los Participantes en cualquier etapa del Sorteo, con excepción de lo previsto en estas Bases y Condiciones. 


5.5.​ Se deja constancia, y los Participantes del presente Concurso aceptan que el Premio se encuentra sujeto a las disposiciones que establezcan los distintos organismos públicos, como ser pero no limitado al Gobierno Nacional Argentino. 


6.Ganadores- Notificación- Aceptación del Premio y Adjudicación. 


6.1. ​El Ganador será notificado de la adjudicación del Premio el día 15/10/2025 vía mail solicitando una respuesta dentro de las 24 horas donde deberá brindar, asimismo, su nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento, domicilio real, correo electrónico y teléfono de contacto del Ganador y el acompañante con el que compartirá el Premio que se indica en el punto 5 (cinco). En caso de que el Ganador no responda dentro del plazo indicado, se procederá a considerar Ganador al Participante que salió en segundo puesto (o siguientes, si fuera necesario, en el orden en que resultaron seleccionados). A los efectos de considerar Ganador a un Participante, el mismo deberá cumplir con los requisitos de participación de las presentes Bases y Condiciones.  


6.2. ​Todo impuesto actual o futuro que grave al Premio y todo gasto que no sea indicado en las presentes Bases y Condiciones en que por cualquier concepto incurra el Ganador y su acompañante, serán a su exclusivo cargo.


7. Premio asignado y no reclamado.

 

Si por cualquier motivo cualquier Premio no pudiera adjudicarse, el Premio quedará en poder del Organizador para volver a sortear conforme se establece en las presentes Bases y Condiciones. 


8. Impuestos y Gastos. 

El Premio no incluye tasas de embarque, se deberá pagar las tasas de embarque y otros impuestos que correspondan al destino. Todo impuesto, tasa o contribución, nacional, provincial o municipal que deba tributar sobre o en relación con el Premio, toda suma de dinero que deba abonarse a las autoridades nacionales, sociedades del Estado, provincias o municipalidades con motivo de la organización del Concurso o del ofrecimiento o entrega del Premio quedarán a cargo del respectivo Ganador. El Organizador no será responsable por los gastos en que incurrieren los Participantes en cualquier etapa del Concurso, con excepción de lo previsto en estas Bases y Condiciones. 


9.Probabilidades. 


La probabilidad de ganar el Premio dependerá de la cantidad de Participantes, por lo que no es posible su predeterminación matemática. No obstante, y en cumplimiento de las disposiciones reglamentarias aplicables, en el supuesto que se reciban un total de un mil (1.000) Formularios la probabilidad sería de 0,001. 


10.Responsabilidad- Indemnidad. 


10.1.​ El Organizador no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Ganador y/o su acompañante en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de la participación y/o retiro del Premio y/o utilización del mismo. Las personas que intervengan en esta Acción, por su sola participación aceptarán de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones previstas en las presentes Bases y Condiciones. 


10.2.​ Al participar del presente Concurso, los Participantes declaran conocer la documentación requerida para ingresar y viajar al destino.  Se deja constancia que el Organizador no será responsable por aquellas personas que no tengan la documentación necesaria vigente a la fecha del uso y/o goce o solicitud por parte del Estado donde se utilizará del Premio. 


10.3. ​Al recibir el Premio, el Ganador lo acepta sin que exista ninguna otra obligación por parte del Organizador. El Ganador conviene en liberar y eximir de toda responsabilidad al Organizador, así como a sus respectivos empleados y directivos y a cualquier otra persona directamente involucrada en el Concurso, de toda responsabilidad que en cualquier forma pueda surgir directa o indirectamente de su participación en el Concurso y/o de la aceptación y/o utilización del Premio. 


11.Datos Personales. 


11.1. ​Los Datos Personales obtenidos a través del Concurso serán utilizados para las siguientes finalidades: (a) Formar un perfil del usuario e incorporarlo en programas de fidelización de clientes y; (b) Enviarle al usuario información y material publicitario y/o Concurso relacionado con la actividad que desarrolla el Organizador y/o sus sociedades vinculadas, controlantes o controladas.  


11.2.​ Los datos personales obtenidos con motivo del presente Concurso, podrán ser almacenados en una base de datos de titularidad del Organizador, la cual podrá será utilizada por ella o sus sociedades vinculadas o vinculantes a los fines del envío de material publicitario y Concurso por cualquier medio que considere conveniente, incluyendo medios gráficos o de impresión, o el envío de correo electrónico, ellos siempre y cuando el participante preste el consentimiento respectivo en los términos de la Ley 25.326 y sus normas modificatorias y complementarias, suscribiendo la documentación correspondiente. 


11.3. ​El Organizador se reserva el derecho de difundir el nombre y/o imágenes del Ganador y su acompañante por los medios y formas de comunicación que crea conveniente, por el término de un (1) año y sin obligación de realizar compensación alguna. Con la sola participación en el presente Concurso, los Participantes prestan su expresa conformidad para la utilización y difusión de sus nombres, tipo y nro. de documento e imágenes (foto y video) por los medios publicitarios y de comunicación que el Organizador disponga. La presente autorización es realizada en los términos del art. 53 del Código Civil y Comercial de la Nación, del artículo 11 del Pacto de San José de Costa Rica, del art. 31 de la Ley N° 11.723, del art. 3 inc. h) de la ley N° 22.362 y toda otra normativa concordante. En virtud de esta autorización, los Participantes no tendrán derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización mencionada precedentemente. 


11.4. ​El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Asimismo, el titular de los datos tiene el derecho a rectificar sus datos, si los mismos fueran erróneos o inexactos, y de solicitar la supresión de los mismos, salvo que una norma legal, una obligación contractual u otra razón obligara o permitiera al responsable de la base de datos conservarlos. Podrá hacerlo enviando un mail a [email protected] 


11.5.​ La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.


12.Prohibiciones.


La participación de los Participantes no podrá: (i) Contener información o imágenes de terceras personas sin su consentimiento expreso; (ii) Contener información o contenido impropio, inmoral o que pueda considerarse difamatorio, calumnioso u ofensivo; (iii) Contener información o contenido que infrinja derechos de autor, conexos, licencias y cualquier otro derecho de terceras personas o violen la ley de algún modo.

 

El Organizador se reserva el derecho de excluir Participantes en los casos en los que no se cumpla con alguna de las reglas descriptas en este párrafo. En caso de que el Organizador detecte y/o tenga sospechas objetivas de que un Ganador utilizó medios fraudulentos y/o defraudatorios para efectuar el aporte, este quedará automáticamente descalificado. 


13.Facultades del Organizador.


El Organizador podrá modificar el Plazo de Vigencia del Concurso y el Premio por otros de idénticas características y valores o introducir modificaciones a cualquiera de los puntos enunciados dando, en su caso, la debida comunicación y publicidad y llevando a cabo de corresponder, los procedimientos legales necesarios. El Organizador podrá suspender o modificar total o parcialmente las presentes Bases y Condiciones cuando se presenten situaciones no imputables al Organizador, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor de los Participantes. El Organizador tendrá facultad de decisión respecto de toda situación no prevista en estas Bases y Condiciones y las resoluciones que adopte al respecto serán definitivas e inapelables.  


14.Aceptación de las Bases y Condiciones del Concurso. 


La participación en este Concurso implica total conocimiento y aceptación de estas Bases y Condiciones, las que podrán ser modificadas, previa autorización del Organizador y la autoridad de aplicación, sin que ello dé lugar a reclamo o indemnización alguna. 


15.Trampas, fraudes y engaños. 


El Organizador podrá prohibir la participación en el Concurso como así también no otorgar el Premio a las personas que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros participantes, sin perjuicio de reclamarles los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en el Concurso, que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases y Condiciones. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el participante. Queda prohibida la utilización de script, macro, bots o cualquier otro sistema automatizado, software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados para participar del Concurso. En caso de que el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las reglas fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión. El Organizador podrá descalificar a cualquier Participante que defraude, altere, utilice maliciosa o abusivamente o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario del Concurso, sin necesidad de previo aviso. En caso de detectar un uso fraudulento en el Concurso el Organizador podrá modificar estas Bases en lo que fuera pertinente. 


16.Conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres. 


Los Participantes se comprometen, en general, a participar en el Concurso de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. 


17.Disponibilidad de las Bases y Condiciones. 


Estas Bases podrán ser consultadas durante el Plazo de Vigencia del Concurso en https://www.despegar.com.ar/promosvigentes 


18.Concurso sin obligación de compra 


El presente Concurso es sin obligación de compra, ya que podrán participar libremente y en igualdad de condiciones todas las personas físicas que cumplan los requisitos establecidos en las presentes Bases y Condiciones. Quienes deseen participar sin efectuar compra deberán entregar, dentro del Plazo de Vigencia, un dibujo de un avión con los colores rojo y violeta. Para ello deberán dirigirse a las oficinas de Interbaires SA, de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 hs, ubicadas en: (1) Ezeiza: Aeropuerto Internacional Ministro Pistarini: Edificio Corporativo, 4to Piso; (2) CABA: Aeroparque Jorge Newbery, Av. Costanera Rafael Obligado s/n, CABA; donde se les entregará un código QR que podrán escanear para participar. 



19.Competencia- Jurisdicción.

 

Toda relación que en virtud del Concurso se genere entre el usuario y el Organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República Argentina, renunciando el usuario a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiera tener derecho. Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre el Organizador y el usuario, los Tribunales Comerciales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa por parte suya a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.  

 


BASES Y CONDICIONES PROMOCIÓN MERCADO PAGO

15% de descuento con Mercado Pago. Promoción únicamente válida para reservas abonadas con Mercado Pago (dinero en cuenta o Cuotas sin Tarjeta) en hoteles ubicados en Mendoza. Descuento aplicable a compras a través de www.despegar.com.ar, la app de Despegar, Tiendas Físicas D!, Call Center y Agente Virtual Despegar para comprar del día 14 de agosto de 2025 de 00:00hs hasta el día 24 de agosto de 2025 a las 23:59 hs. Promoción limitada a un descuento por dispositivo. Máximo un descuento por reserva. Tope de descuento: 45.000 pesos argentinos. Descuento válido hasta agotar el stock de 9.100.000 pesos argentinos. Aplica sólo a tarifas en pesos argentinos. Descuento únicamente válido para argentinos o residentes argentinos. Reservas no endosables ni reembolsables. En caso de requerir cambios, éstos se encuentran condicionados a la autorización del proveedor y de ser procedentes se aplicará la penalidad correspondiente. No acumulable con otras promociones. El descuento se verá reflejado en el flujo de compra y, de lo contrario, no corresponde su aplicación. La cuenta con la que se efectúe la compra no podrá presentar ningún tipo de bloqueo, debe encontrarse en estado NORMAL y contar con el saldo necesario al momento de la compra. Mercado Pago es el emisor de los medio de pago a través del cual se puede acceder al beneficio mencionado, por tanto, Mercado Pago será el responsable y encargado del producto financiero. Despegar.com no se responsabilizará por el correcto funcionamiento del producto financiero. Más información en www.despegar.com.ar - DESPEGAR.COM.AR S.A. - CUIT 30-70.130.711-5 – EVT 10.680 – JUJUY 2013.

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