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Asegurate de estar en contacto con nuestras cuentas oficiales consultando nuestras insignias de verificación. Todo contacto relacionado con ventas se realiza únicamente a través de los canales oficiales, por teléfono, WhatsApp y posteriormente, por correo electrónico. Nos preocupamos por nuestros clientes y por eso enfatizamos la importancia de denunciar cuentas falsas. 🔥🖤💜

CUENTAS OFICIALES

Despegar tiene una sola cuenta oficial en cada red social. Para asegurar que estás accediendo a una cuenta oficial, corroborá las insignias de verificación.

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¿Has visto algún perfil con nuestro nombre y sin el sello?

¡Es un perfil falso! No envíes información o datos personales y ayudanos a denunciar. Al ayudarnos a combatir los perfiles falsos, tú y otras personas tienen menos riesgo de caer en posibles estafas. ¿Cómo proteger tus datos y tu información? Si una cuenta no oficial (sin el sello) te contacta, nunca proporciones datos personales como: Nombre completo, datos bancarios o de tu tarjeta, boleto, número de compra o ubicación.

Despegar vende sus productos únicamente a través de los siguientes canales oficiales:

TELÉFONO: 0800 800 1651 Exclusivo para televentas. ¿Ventas por Whatsapp? Sí. Despegar ahora vende sus productos de viajes a través del canal WhatsApp, nuestro número es exclusivamente: +54 9 11 2738-2763 , sin otro número ni opciones de contacto. ¿Ventas por e-mail? ¡No! El canal de correo electrónico sólo se utiliza en postventa, normalmente para reforzar cambios de vuelos y alojamiento. Es importante destacar que cualquier solicitud de confirmación de datos se solicita a través de un correo electrónico con un enlace directo, donde tú completas tus datos. Y el contacto telefónico siempre queda registrado.

¡DESPEGAR Y VOS JUNTOS CONTRA ESTAFAS Y FRAUDES!

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Tenemos un nuevo teléfono de atención para Posventa. El número que ves, ya está actualizado.

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El stock y la oferta de los productos para pago en dólares pueden no coincidir con el stock y la oferta de los productos disponibles para pago en pesos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326". "La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Organo de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
De acuerdo a la ley 24.240, se encuentra a su disposición un ejemplar del modelo de contrato que propone la empresa a suscribir al momento de la contratación.
Postventa – Los canales oficiales de atención al cliente son: vía telefónica 08008001682, Mis Viajes y el Centro de Contacto.
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