Politicas de privacidad

POLÍTICADEPRIVACIDADDEDESPEGARÚltimaactualización:11demarzode2025.Despegar.com.arS.A.(enadelante,“Despegar”),domiciliadaenAv.Jujuy2013,CABA,Argentina,valoraasususuariosyestácomprometidoaprotegersusdatospersonalesysuprivacidad.Paracumplirconestecompromiso,Despegarhadesarrolladoestapolíticadeprivacidad(la“PolíticadePrivacidad”ola“Política”)quedescribelasprácticasdeDespegareneltratamientodedatospersonales,deconformidadconloprevistoporlaley.CuandoustedutilizalosserviciosdeDespegaratravésdecualquieradenuestroscanalesdeventasoperadosbajocualquieradenuestrasmarcas(“Despegar”,“Decolar”,“BestDay”,“ViajesFalabella”uotra)–i.e.sitiosweb,aplicaciónparateléfonosmóvilesytabletas,centrodeatencióntelefónica,sucursalesoislasdeventauotros(los“CanalesdeVentas”)–Despegarrecolectaciertosdatospersonalesparaserutilizadosposteriormente.EstaPolíticadePrivacidadtienecomoobjetivoayudarleaentendercómotratamosdichosdatospersonales.AlaceptarestaPolíticadePrivacidad,ustedautorizaaDespegaratratarsusdatospersonalesparatodosoalgunosdelosfinesprevistosenestaPolítica.DespegarpodrámodificarestaPolíticaencualquiermomento,debiendonotificarleaustedcuandohagamosalgúncambiosustancial.PuedeconsultarenelencabezadodeestaPolíticalafechadesuúltimaactualización.ParacualquierconsultasobreestaPolíticay/osobrelasprácticasdeDespegarenlamateria,porfavorcontácteseconnosotrosatravésde“Micuenta”o“Mireserva”.Nuestrocompromisoconsuprivacidad.EnDespegarestamoscomprometidosconlaproteccióndesuprivacidadyenasegurarquesusdatospersonalesseantratadosdeacuerdoconlaleyaplicableylasmejoresprácticasdelmercado.Somostransparentesrespectodenuestrasprácticasyestamosadisposiciónpararespondercualquierconsultasobrelasmismas.Acontinuación,detallamoslosprincipiosqueguíanlaformaenqueDespegartratasusdatospersonales:●TodarecopilaciónytratamientodedatospersonalessellevaráacabodeacuerdoconestaPolíticadePrivacidadyparacumplirconlosfinesaquíestablecidos.●Susdatospersonalesnoserántransferidos,vendidos,arrendadosodivulgadosdeformadistintaalaqueindicamosenestaPolíticadePrivacidad.●Cuandoundatopersonalyanoseanecesarioynotengamoslaobligaciónlegalde

almacenarlo,nuestraintenciónseráeliminarlo,destruirlooanonimizarlo.●Nuestraintenciónesrecolectarlamenorcantidaddedatospersonalesnecesaria,recolectandoúnicamenteaquéllosnecesariosparacumplirconlosfinesprevistosenestaPolítica.Definicionesimportantes.Acontinuación,sedefinenalgunostérminosimportantesparaquecomprendalaprotecciónquedamosasusdatospersonales,loslímitesdenuestrotratamientodelosmismosysusderechos:●Titular:ustedeseltitulardesusdatospersonales.●Datospersonales:informaciónqueidentificaoconducealaidentificacióndeuntitular.Ejemplosdedatospersonalessonsunombrecompleto,númerodeteléfono,númerodeidentificaciónydirecciónpostal.●Controlador:personaresponsabledetomardecisionesrelacionadasconeltratamientodelosdatospersonalesdelostitulares.AefectosdeestaPolítica,seráDespegar.●Tratamiento:cualquieroperaciónqueserealiceconlosdatospersonales,locualpuedeincluirlarecolección,elacceso,elanálisis,latransferencia,elalmacenamiento,laanonimización,laeliminación,etc.●Anonimización:procesodedespersonalizacióndelosdatospersonalesmediantelaeliminacióndetodaasociacióndeestainformaciónconlostitularesalosquerefieren.Susderechos.Laleyleotorgaciertosderechosenrelaciónconsusdatospersonales,loscualespodránserejercidosconformeseindicaenestaPolítica.Lossiguientessonsusprincipalesderechosenrelaciónconsusdatospersonales:●ConsultarsisusdatospersonalessontratadosporDespegar.●Obtenerinformaciónsobrelaformaenquesetratansusdatospersonales.●Corregirlosdatosincompletos,inexactosodesactualizados.●Solicitarlaanonimización,bloqueooeliminacióndedatospersonalesinnecesarios,excesivosoqueseesténtratandoenviolacióndelaley.

●ConocerquéentidadespúblicasyprivadastienenaccesoasusdatospersonalesatravésdeDespegar.●Revocarsuconsentimientoparaeltratamientodesusdatosyserinformadodelasconsecuenciasdedicharevocación.●Revocarsuconsentimientoparalarecoleccióndenuevosdatospersonales.1.¿Quédatospersonalesrecopilamos?2.¿Cuálesnuestrapolíticadecookiesywebbeacons?3.¿Paraquéutilizamoslosdatospersonalesquerecopilamos?4.¿Conquiéncompartimoslosdatospersonalesquerecopilamos?5.¿Dóndealmacenamosycómoprotegemoslosdatospersonalesrecopilados?6.¿Cómosepuedeacceder,eliminar,rectificary/oactualizarlosdatospersonalesrecopilados?7.¿CómointeractúaDespegarconsusredessociales?8.Informacióngeneral.9.CláusulasespecialesparaArgentina.1.¿Quédatospersonalesrecopilamos?Despegarrecopilayalmacenaa)losdatospersonalesqueelusuarionosproporciona,b)datospersonalesobtenidosdeterceros,incluyendodatospúblicos,yc)datospersonalesrecopiladosautomáticamentepornuestraplataforma,segúnsedescribeacontinuación:a)Datospersonalesqueelusuarionosproporciona.ParapoderrealizarreservasturísticasatravésdenuestrosCanalesdeVentas,usteddebeproporcionarnosciertosdatospersonalesqueincluyen,entreotros,nombrecompleto,númerodedocumentooidentificaciónválida,nacionalidad,númerodeidentificacióntributariaeinformacióndecontacto(comonúmerotelefónico,domicilioodireccióndecorreoelectrónico).Afindeconcertarreservasturísticas,puedequeusteddebaademásbrindarnosinformaciónsobresutarjetadedébitoocrédito(talcomoelnúmerodelatarjetadecrédito,elcódigodeseguridad,elnombredeltitulardelamismaysufechadevencimiento).Losdatospersonales

únicamenteseránrecabadosatravésdelosCanalesdeVentasenumeradosprecedentemente.Asuexclusivocriterio,Despegarpodráverificarlosdatospersonalessuministradosconsultandoaentidadespúblicas,compañíasespecializadasocentralesderiesgo,paralocualustednosautorizaexpresamente.LainformaciónqueDespegarobtengadeestasentidadesserátratadademaneraconfidencial,respetandolalegislaciónaplicableyestaPolítica.Ustedsiemprepodráelegirnoinformarnossusdatospersonales,peroengeneralserequieredichainformaciónparaconcretarlasreservasturísticas.SiUstedeligenodarnosdeterminadainformación,esposiblequenopuedacontratarnuestrosservicios.Encasoqueustedrealiceunareservaennombredeuntercero,deberáobtenerpreviamenteelconsentimientodedichoterceroantesdefacilitarnoslosdatospersonalesdeéste.Sieseterceroesmenordeedaddeconformidadconlaleyaplicable,usteddeclaraquecuentaconelconsentimientodealmenosunodelospadresodeltutorlegaldelmenorparabrindarsusdatospersonalesyaceptarestaPolíticadePrivacidadenrepresentacióndeél/ella.Ustedtambiénpuedeenviaropiniones,comentariosysugerenciasparticipandovoluntariamentedeencuestasy/ocontestandopreguntasenviadasatravésdecorreoselectrónicosoporotroscanales(las“Opiniones”).Enestecaso,afindebrindaraotrosusuariostestimoniosrealessobreexperienciasdeviajes,ustedaceptayestádeacuerdoenquetodaslasOpinionesquenosenvíepodránserpublicadasennuestrosCanalesdeVentasoenotrossitiosweboaplicacionesconquienesDespegartengaconvenios.Entalcaso,ustedpodráseridentificadoconnombrecompleto,apodo,foto,comentario,nacionalidady/uotrainformaciónpersonal.AlbrindarnossuOpinión,osubircontenidomultimediaatravésdealgúnCanaldeVenta,ustedentiendequedichocontenidonoserátratadoenformaconfidencialypodráserutilizadolibrementeporDespegarconfinescomerciales.Sujetoalaslimitacionesprevistasenlalegislaciónaplicable,ustedrenunciaatododerechoautilizaresematerial,incluidoslosderechosdeprivacidad,losderechosdepropiedadylosderechosdepublicidadyelderechoaoponerserespectodelaformaenqueseutilizaesematerial.Asimismo,concedeunalicencianoexclusiva,sinrestricciones,perpetuaygratuitaafavordeDespegarysussociedadesvinculadasparausar,transmitir,copiarymostrarlasOpinionesencualquiermedio.NosepagaráningunacompensaciónporlasOpinionesoporelmaterialmultimedia.Lerecordamosqueustedpuededarsuopinióndemaneraanónimaoeliminarlafijandosuspreferenciasen“Micuenta”o“Mireserva”.SiempretengapresentequecuandopublicainformaciónomaterialmultimediaenunasecciónpúblicadeunsitioweboaplicacióndeDespegar,laestáponiendoadisposicióndeotrosusuariosydelpúblicoengeneral;porlocualquedaráfueradelámbitodecontroldeDespegar.Porfavorrecuerdeloanterioryseacuidadosoconlainformaciónquedecidedivulgar.

b)Datospersonalesobtenidosdeterceros,incluyendodatospúblicos.Enlamedidapermitidaporlaley,yenparticularlalegislacióndeproteccióndedatospersonales,Despegartambiénpodráobtenerdatospersonalessobreusteddesussociedadesvinculadas,socioscomerciales,proveedoresyotrasfuentesdeterceros–comoserbasesdedatospúblicas,informaciónrecopiladaduranteunaconversacióntelefónicaconelcentrodeatenciónalclientey/oatravésdeaplicacionesinteractivas–.Losdatospersonalesobtenidosdetercerosseráncombinadosconlosdemásdatospersonalessuyosconlosquecontemos.TodoslosdatospersonalesobtenidosporDespegardetercerosserántratadosdeconformidadconlasdisposicionesdeestaPolíticadePrivacidadylaleyaplicable.c)Datospersonalesrecopiladosautomáticamentepornuestraplataforma.Debidoaunaobligaciónlegal,estamosobligadosaconservarlosdatosdenavegaciónennuestrositiowebduranteseismesesy,eventualmente,lasautoridadesjudicialespuedensolicitardichainformación.Despegarrecogeyalmacenaautomáticamenteciertosdatosdenavegacióndelosusuarios.Losdatosdenavegaciónincluyen:direccionesdeIP,identificadoresderecursosuniformes(URI),tiemposdesolicitud,métodosutilizadosparaenviarsolicitudesalservidor,tamañodelosarchivosrecibidoscomorespuesta,códigosnuméricosqueindicanelestadodelarespuestadelservidoryotrosparámetrosrelacionadosconelsistemaoperativoyelentornoinformáticodelusuario.LossistemasinformáticosylosprogramasdiseñadosparanavegarporlossitioswebrecogendurantesuusociertosdatoscuyatransmisiónesnecesariaparaelusodelosprotocolosdecomunicacióndeInternet.Porreglageneral,estainformaciónnosereúneparaidentificaralosusuarios,pero,dadasunaturaleza,puedepermitiresaidentificaciónmediantesuasociaciónconotrosdatos.Asimismo,paraquenuestrossitioswebfuncionencorrectamente,Despegarutilizacookiespropiasydeterceros.2.¿Cuálesnuestrapolíticasobrecookiesywebbeacons?Despegarlerecomiendaquealnavegarporelsitiowebpermitalautilizacióndecookiesparaquecumplanciertasfunciones.Lascookiessontiposespecíficosdeinformaciónqueunsitiowebtransmitealdiscodurodelacomputadorauotrodispositivodelusuarioconelfindemantenerregistros.LascookiespuedenservirparafacilitarelusodeunsitiowebguardandosuconfiguraciónypreferenciasmientraselusuarionavegaenInternet.Despegarnopuedeaccederaotrainformaciónalmacenadaensudispositivoatravésdelascookies,inclusosilasmismassedescargandenuestrositioweb.Lascookiesnopuedencargar

códigomaliciosodeningúntiponivirusomalware,ynodañaneldispositivodelusuario.Porsuparte,laswebbeaconssonimágenesinsertadasenunsitioweboenuncorreoelectrónicoquepuedeserutilizadoparamonitorearelcomportamientodeunvisitante,asícomoparaalmacenarinformaciónsobreladireccióndeIPdelusuario,elperíododetiempodeinteracciónconelsitiowebyeltipodenavegadorutilizado,entreotros.Atravésdelascookiesylaswebbeacons,Despegarrecopilainformaciónsobrelaactividaddesususuariosensussitiosweb.TalinformaciónpuedeincluirlaURLdelaqueprovienen(esténonoenunsitiowebdeDespegar),aquéURLaccedenposteriormente,quénavegadorestánusando,susdireccionesdeIP,lossitiosvisitados,lasbúsquedasrealizadasennuestrossitioswebylaidentificacióndelosdispositivosqueutilizan,entreotros.Aunquelamayoríadelosnavegadoresaceptancookiesywebbeaconsautomáticamente,ustedpodráconfigurarsunavegadorwebparaquelasrechace.Tengaencuentaquelaspreferenciasdecookiesdebenconfigurarseparacadanavegador(InternetExplorer,GoogleChrome,MozillaFirefox,Safari,Operauotro).Nuestrossitioswebutilizandiferentestiposdecookiesywebbeacons:●Cookiestécnicas:sonnecesariasparagarantizarelfuncionamientodelsitiowebynopuedensereliminadas.Sedeterminanenrespuestaalasaccioneshechasporusted,comosersuspreferenciasdeprivacidad,login,solicitudesdeserviciosorellenodeformularios.Estascookiesnoalmacenaninformaciónidentificatoriadelusuario.●Cookiesfuncionales:tienencomofunciónunapersonalizaciónmásavanzadadelasesióndelusuarioquelaquepermitenlascookiestécnicas.●Cookiesanalíticas:permitenverelcomportamientodenavegacióndelosvisitantesenelsitioweb,conelobjetivodemejorarlaexperienciadelusuario.Losdatoscapturadossonagregadosyanonimizados.●Cookiesdepublicidad:soncookiesdeterceros(p.e.GoogleyFacebook)querecopilaninformaciónsobresuspreferenciasyeleccionesenelsitioweb.Estándestinadasalasredespublicitarias,quemástardelasusanparamostrartepublicidadpersonalizadaenotrossitiosweb.Aunquelamayoríadelosnavegadoresaceptanautomáticamentelascookiesywebbeacons,puedeconfigurarsunavegadorparaquenolosacepte.Paradesactivarlascookies,debeseguirlassiguientesinstrucciones:●InternetExplorer:https://support.microsoft.com/es-es/topic/c%C3%B3mo-eliminar-archivos-de-cookies-en-internet-explorer-bca9446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc●Firefox:https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-prefer

encias?redirectslug=Habilitar+y+deshabilitar+cookies&redirectlocale=es●Ópera:https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies●SafariIPAD:http://manuals.info.apple.com/en_US/iPad_iOS4_User_Guide.pdfSafariIPHONE:http://manuals.info.apple.com/en_US/iPhone_iOS3.1_User_Guide.pdf●Cromo:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=956473.¿Paraquéutilizamoslosdatospersonalesquerecopilamos?Despegarutilizalosdatospersonalesrecolectadosparalossiguientesfines:●Gestionarsureservaturística,llevaracabolastransaccionesqueustedhayainiciadoyprocesarfacturasuotradocumentaciónfiscalrelacionadaconsureserva.Además,mantenemoselhistorialdereservasennuestrabasededatos.●Ofrecerleproductosyservicios,individualmenteoenformaconjuntaconterceros.●Gestionarsussolicitudesyresponderasuspreguntasocomentarios.●Realizaranálisisinternosrespectodepatronesdeventasy/odeconsumo.●Medirlasatisfaccióndenuestrosclientesconnuestrosproductos,serviciosyatención.●Cumplirconnuestrasobligacioneslegales,incluyendocooperarconcualquiersolicituddeorganismospúblicosamparadaporlaley.●Remitirleconfirmaciónyactualizacionessobresuviaje,asícomocualquierinformaciónrelevantealrespecto.Estainformaciónpodráserremitidavíacorreoelectrónico,SMS,WhatsAppuotroserviciodemensajeríainstantáneaalosmediosdecontactosuministradosporusted.Estosmensajespodráncontener(sinlimitarsea)informaciónsobrelosserviciosdeDespegar,asícomodatosdecontactodeproveedoresquepodríanayudarasuexperienciadeviajeendestino.●Contactarnosconustedparaprestarserviciodeatenciónalcliente,realizarencuestas,estadísticasoanálisissobrehábitosdeconsumoopreferencias.●Remitirofertasespecialeseinformaciónparaparticiparenconcursosysorteos,ennuestroprogramadelealtadoennuestroprogramadeemisióndetarjetasdecréditodemarcacompartida.●Conelpropósitodeofrecermejoresserviciosoproveerasususuariosinformaciónrelacionadaconsuspreferencias,Despegarpodrátambiéndesarrollarestudiosinternossobrelosintereses,comportamientosydemografíadelosusuarios,paracomprendermejorsusnecesidadeseintereses,mejorarnuestrasiniciativascomercialesypromocionales,personalizarsuscontenidos,supresentaciónyservicios

y/omostrarpublicidadopromocionesdeinterésparalosusuarios,acuyofinDespegarsolousarádatosanonimizados.●Asimismo,Despegarutilizalainformacióndelastarjetasdedébitoocrédito(talcomoelnombredeltitulardelatarjeta,númerodelamismaysufechadevencimiento)solamenteparaconcertarlasreservasdeviajesqueustedrealice,incluyendoelenvíodesusdatosalosproveedoresfinalesdeserviciosparagestionarsusreservasy/osolicitudesdecompra.ustedpuedeoptarporqueDespegarrecuerdeciertosdatosdesutarjetaydefacturación,loscualesapareceránenformaautomáticaalingresaralosCanalesdeVentasonlinedeDespegar●Finalmente,Despegarpodráutilizarlosdatospersonalesdelusuarioparaprestarserviciosdeprocesamientodepagosodeprevencióndefraudesafavordesussociedadesvinculadasodeterceros.4.¿Conquiéncompartimoslosdatospersonalesquerecopilamos?UstedprestasuconsentimientoinequívocoparaqueDespegarcompartasusdatospersonalesconproveedoresdeserviciosparalagestióndesusreservasosolicitudesdecompra.Dichosproveedorespuedenserlíneasaéreas,hoteles,empresasturísticasqueprestanserviciosendestino,compañíasrentadorasdevehículossinconductor,prestadoresdeserviciosdeasistenciaalviajero,operadoresmayoristasyotrosproveedoresdeproductosyserviciosqueustedcontrateatravésdenuestrosCanalesdeVentas.Asimismo,ustedaceptaqueDespegarcompartasusdatospersonalesconproveedoresqueprestanserviciosaDespegar,incluyendoadquirentesdetarjetasdecrédito,analíticacomercial,serviciodeatenciónalcliente,demarketing,deprocesamientodepagosy/odeprevencióndefraude.Dichostercerospodránutilizarsusdatospersonalesparaofrecerleproductosyserviciosoparaprestarsusservicios.Enconsecuencia,alaceptarestaPolíticadePrivacidadelusuarioreconoceyaceptaqueDespegar,comoresponsabledeltratamientodedatos,podrácompartirsusdatospersonalesydetransacciónconterceros,incluyendolosdatosdesusreservasosolicitudesdecompra,paraqueDespegary/odichosterceros,individualoconjuntamente,puedanofrecerproductosyserviciosqueseajustenasuperfil,mejorarlaseguridaddelatransacción,prevenirfraudes,realizaranálisisderiesgocrediticioymejorarlosproductosyserviciosprestados,siempreenestrictocumplimientodelaleyaplicable.Dichostercerosestaránsujetosacontratosypolíticasqueprohibiránlautilizaciónodivulgaciónnoautorizadadelosdatospersonalesaloscualestienenacceso,asícomoparaimpedirqueseutilicenenviolacióndelaleyaplicable.Despegarpuedeautorizaraproveedoresdeserviciosarecopilardatospersonalesensunombre,incluyendosegúnseanecesarioparaoperarciertoselementosdenuestrosCanalesdeVentasonlineoparafacilitarlaentregadepublicidadenlíneaadaptadaasusintereses.Finalmente,Despegartambiénpodrácompartirsusdatospersonalesconlassociedades

vinculadaspertenecientesalgrupoDespegar.comyqueoperenbajocualquieradelasmarcascomercialesdelgrupo(“Decolar”,“BestDay”,“ViajesFalabella”,“Koin”uotras).Encasodetransferenciadedatospersonales,elreceptordelosdatospersonalesasumirálasmismasobligacionesquecorrespondenalresponsablequetransfierelosmismos.Tengaencuentaqueencasodequeustedproporcionedatospersonalesporpropiainiciativaydemaneradirectaalosprestadoresdeservicios(seanonoprestadoresdeserviciosenDespegar),dichosprestadorespodránrecopilar,trataryconservardichainformaciónconformeasuspropiaspolíticasdeprivacidad.Despegarnosehaceresponsableporelusoindebidodedatospersonalesquepudieranhacerterceros.5.¿Dóndealmacenamosycómoprotegemoslosdatospersonalesrecopilados?TodoslosdatospersonalessonrecolectadosyalmacenadosenservidoresubicadosfísicamenteenlosEstadosUnidosdeAmérica.DespegarpodráreubicarestosservidoresencualquierotropaísypodráalmacenardatospersonalesenlosEstadosUnidosdeAméricaoenotrospaíses,confinesderespaldoobackup.AlaceptarestaPolítica,ustedprestasuconsentimientoinequívocoparaqueDespegarpuedatransferirsusdatospersonalesacualquierpaísdelmundo.Garantizamosquelosdatospersonalestransferidosalextranjeroseránprotegidos.Encualquiercaso,Despegarsecomprometeagarantizarquesecumplanlosestándareslegalmenteexigiblesparalaprotecciónyresguardodesusdatospersonales,mediantelafirmadeacuerdoscuyoobjetosealaproteccióndelaprivacidaddesusdatos.Despegardisponedeherramientasparaprotegersusdatospersonalesdeaccesosnoautorizadosporpartedeterceros.Tomamoslasmedidasdeseguridadapropiadasparaevitarelaccesonoautorizado,laalteración,ladivulgaciónoladestruccióndesusdatos.Estasmedidasincluyenanálisisinternosdenuestrasprácticasderecolección,almacenamientoytratamientodedatos.Conlasmedidasquetomamos,podemosasegurarqueevitaremosviolacionesdeseguridadqueafectensusdatospersonalesenlamayormedidaposible.Sinembargo,reconocemosqueexistenriesgosinherentesalusodeInternetyentendemosquenopodemoseliminarcompletamentelosmismos.Encualquiercaso,garantizamosquelaproteccióndesusdatospersonalesesunadenuestrasprioridadesyque,encasodequeocurraalgúnincidente,tomaremostodaslasmedidasposiblesparaminimizarcualquierdaño.DespegarresguardasusdatospersonalesdeacuerdoconlasnormasyprocedimientosdeseguridadyconfidencialidadvigentesenArgentina.Despegarnotransmite,divulganicompartelosdatospersonalesrecolectadosconterceros,salvolosdescritosenestaPolítica.Enestesentido,estesitiowebylaaplicacióntomanlasmedidasnecesariasparaprotegerlosdatospersonalesdelosusuarios.

6.¿Cómosepuedeacceder,eliminar,rectificary/oactualizarlosdatospersonalesrecopilados?6.1.Optout.CuandoustedrealizacomprasoseregistracomousuarioenDespegar,podráoptarporrecibircircularespromocionales,mensajesoalertassobreofertas.Encadamensajequeleenviemostendrálaoportunidaddecancelarsususcripción.Tengaencuentaqueelejerciciodelderechodeoptoutaplicaacircularespromocionales,mensajesoalertassobreofertas.Sinembargo,ustedcontinuarárecibiendocomunicacionesreferidasalestadodesusreservasactivas.Asimismo,Despegarmantendráciertosdatospersonalessuyosconlafinalidadderesolverdisputasoreclamaciones,detectarproblemasoincidenciasysolucionarlos,ydarcumplimientoalodispuestoenlosTérminosyCondicionesGeneralesporelperíododetiempodeterminadoporlaley.Sumadoaello,puedequelosdatospersonalesdeunusuarionopuedanserinmediatamenteeliminadosdenuestrosarchivospormotivostécnicos,incluyendosistemasdesoportesdeseguridad.6.2.¿Cómoejercerlosderechosdeacceso,rectificación,cancelaciónyoposicióndesusdatospersonales?Ustedpuedeejercerlosporcualquieradelasopcionesacontinuación:●Medianteelenvíodeunasolicitudporcorreoelectrónicoaladireccióndatospersonalesargentina@despegar.comEnsusolicituddeberáindicarsunombrecompletoyacreditarsuidentidad.Asimismo,encasoquerealicelasolicitudenrepresentacióndeuntercerodeberáacreditarsusfacultadesderepresentación.Despegarpodrásolicitarinformaciónodocumentaciónadicionalparaverificarsuidentidadoparaprecisarsusolicitud,comoserunacopiadesudocumentonacionaldeidentidad,indicacióndesucorreoelectrónicoydirecciónpostalquedesigneparanotificacionesyunnúmerotelefónicodecontacto;ydescripciónclarayprecisadelosdatospersonalesrespectodeloscualesbuscaejercerelderecho,asícomolosdocumentosquesustentenlasolicitud.Unavezcumplidoslosrequisitosdetallados,ysiemprequecorrespondahacerlugaralpedido,Despegarlecomunicaráaustedsihaprocedidoadarlugaralamismaosiloharechazado.Salvoqueseindiqueunplazodistintoenlascláusulasespecialesporpaís,Despegarcontarácon10(diez)díashábilesdesdelarecepcióndelasolicitudcompletaparaenviarunarespuestaencasodetratarsedeunasolicituddeacceso,ycon5(cinco)díashábilessiUstedsolicitaralarectificación,actualizaciónosupresióndedatospersonales.●Adicionalmente,ustedpuedeacceder,actualizarycorregirsuinformaciónderegistroencualquiermomentoaccediendoa“Miperfil”en“Micuenta”o“MiDespegar”ennuestrositioweboaplicación.Asuvez,accediendoa“EmailsyAlertas”en“Micuenta”

o“MiDespegar”,ustedpuedeelegirquémailsdesearecibir.Porfavortengaencuentaqueustedesresponsabledeproporcionardatospersonalesactualizados,correctosyauténticos.7.¿CómointeractúaDespegarconsusredessociales?AlregistrarseenDespegarselesolicitaqueelijaunaidentificacióndeusuarioyunacontraseña(esdecir,accederaunacuentapersonal).Asimismo,DespegarlepermiteaccederasucuentapersonalatravésdesucuentadeFacebookodeotrasredessocialesqueenelfuturoseancompatibles(las“RedesSociales”).Asimismo,comopartedelafuncionalidaddelosCanalesdeVentasonline,yparabrindarunaexperienciamáspersonalizada,puedevincularsucuentaconRedesSocialesproporcionandolainformacióndeiniciodesesióndesucuentadeRedSocialatravésdelsitiowebolaaplicacióndeDespegar,opermitiendoaDespegaraccederasucuentadeRedSocial,segúnsepermitaenlostérminosycondicionesaplicablesquerigenelusoqueustedhacedecadaRedSocial.UsteddeclaraquetienederechoarevelarlainformacióndeiniciodesesióndesuRedSocialaDespegary/oconcederelaccesoaDespegarasucuenta,sinqueellosupongaunincumplimientoporsupartedeningunodelostérminosycondicionesquerigenelusoqueustedhacedelacorrespondienteRedSocialysinqueDespegarquedeobligadoapagarningunatasaoarespetarningunalimitacióndeusoimpuestaporlosproveedoresexternosdeserviciosdelaRedSocial.PorelhechodeconcederaDespegaraccesoacualquierRedSocial,ustedentiendequeDespegaraccederá,harádisponibleyalmacenará(siprocede)todosloscontenidosdelaRedSocialqueustedhayaautorizadoparaqueesténdisponiblesennuestrossitiosweby/oaplicaciones.EnfuncióndelasRedesSocialesqueelijaysujetoalaconfiguracióndeprivacidadquehayaestablecidoendichascuentas,lainformacióndeidentificaciónpersonalquepubliqueensusRedesSocialesestarádisponibleensucuentadeDespegaryatravésdeellaennuestrossitiosweby/oaplicaciones.DebetenerencuentaquesiunaRedSocialdejadeestardisponible,osielproveedorexternodeserviciosbloqueaelaccesodeDespegaradichaRedSocial,loscontenidosdelasRedesSocialesdejarándeestardisponiblesennuestrossitioswebyaplicaciones.SiseregistraenelsitiowebdeDespegaratravésdesucuentapersonalderedsocial(la“CuentaPersonal”),ustedaceptaqueDespegaraccedaalainformacióncontenidaensuCuentaPersonal,incluyendosusdatospersonales,informaciónsobresusintereses,preferencias,contactosycualquiercontenidodisponibleensuCuentaPersonal.EnviaralcorreoelectrónicodelUsuariovinculadoalaCuentaPersonaloalcorreoelectrónicoutilizado

pararealizarlareservaenDespegar,informaciónomensajesparalafinalidaddescritaenelapartado3:"¿Paraquéutilizamoslainformaciónquerecopilamos?",queseencuentraenestaPolítica.8.Informacióngeneral.TENGAENCUENTAQUESURELACIÓNCONLOSPROVEEDORESEXTERNOSDESERVICIOSASOCIADOSSERIGEEXCLUSIVAMENTEPORLOSACUERDOSQUETENGASUSCRITOSCONDICHOSPROVEEDORESEXTERNOS.Lossitiosweby/oaplicacionesdeDespegarpuedencontenerenlacesaotrossitioswebquetienensuspropiaspolíticasdeprivacidad.Porello,lerecomendamosquesiustedvisitaotrossitioswebrevisecuidadosamentesuspolíticasdeprivacidadyconfidencialidad,todavezqueestaPolíticanocubrelasprácticasopolíticasdeterceros,incluyendoaquellosquepuedenrevelary/ocompartirinformaciónconDespegar.SiustedpierdeelcontroldesucuentaocontraseñadeaccesoalasRedesSocialespuedeperderelcontroldesusdatospersonalesypodríaestarsujetoatransaccioneslegalmenteválidasllevadasacaboensunombre.Porlotanto,siporcualquierrazónsucontraseñallegaaestarcomprometida,usteddebedeinmediato:(i)cambiarla,modificandosuinformaciónderegistro,y(ii)contactarnosporcualquiercanal.9.CláusulasespecialesparaArgentina.ElresponsabledelabasededatosydelcumplimientodelaPolíticadePrivacidadenArgentinaesDespegar.com.arS.A.,domiciliadoenAv.Jujuy2013,CiudadAutónomadeBuenosAires.Sinperjuiciodeloprevistoenlacláusula6.2delaPolítica,ustedtambiénpodráejercersusderechospresentandounasolicitudporescrito,firmadayacreditandosuidentidadeneldomicilioindicado.EncumplimientodelodispuestoporlasdisposicionesdelaLeyN°25.326,elDecretoReglamentarioN°1558/2001ylasdisposicionesy/oresolucionesvinculantesemitidasporlaAgenciadeAccesoalaInformaciónPúblicasecomunicaque:“eltitulardelosdatospersonalestienelafacultaddeejercerelderechodeaccesoalosmismosenformagratuitaaintervalosnoinferioresaseismeses,salvoqueseacrediteuninteréslegítimoalefectoconformeloestablecidoenelartículo14,inciso3delaLeyNº25.326.LaAgenciadeAccesoalaInformaciónPública,ensucarácterdeÓrganodeControldelaLeyN°25.326,tienelaatribucióndeatenderlasdenunciasyreclamosqueinterponganquienesresultenafectadosensusderechosporincumplimientodelasnormasvigentesenmateriadeproteccióndedatospersonales.Eltitularpodráencualquiermomentosolicitarelretiroobloqueodesunombredelosbancosdedatosalosqueserefiereelpresenteartículo.Entodacomunicaciónconfinesdepublicidadqueserealiceporcorreo,teléfono,correoelectrónico,Internetuotromedioadistanciaaconocer,sedeberáindicar,enformaexpresaydestacada,laposibilidaddeltitulardeldatodesolicitarelretiroobloqueo,totaloparcial,desunombredelabasededatos.A

pedidodelinteresado,sedeberáinformarelnombredelresponsableousuariodelbancodedatosqueproveyólainformación.”